Get in touch with our team
Tukitiimimme auttaa kysymyksissä, tiliin liittyvissä asioissa, teknisissä ongelmissa ja yleisen palautteen käsittelyssä. Ota yhteyttä sinulle sopivalla tavalla: voit lähettää sähköpostia oikealle osastolle tai soittaa puhelinpalveluun sen aukioloaikoina. Asiakastuki auttaa kirjautumisessa, pelien käytössä ja maksuihin liittyvissä kysymyksissä. Kerro viestissäsi lyhyesti, missä tarvitset apua. Älä lähetä salasanasi tai maksukorttisi tietoja sähköpostitse. Käsittelemme yhteydenotot ja vastaamme mahdollisimman pian.
| Osasto | Yhteystiedot |
|---|---|
| Asiakastuki | [email protected] · Live-chat |
| Yleiset tiedustelut | [email protected] |
| Yhteistyökumppanit | [email protected] |
| Maksut | [email protected] |
| Tietosuoja | [email protected] |
| Puhelin | +1 416 728 5934 |
| Aukioloajat | Asiakastuki 24/7 · Puhelinpalvelu ma-pe 09.00-18.00 |
Email Support
Sähköposti on suositeltu yhteydenottotapa yksityiskohtaisissa pyynnöissä, tiliä koskevissa asioissa sekä tilanteissa, joissa tarvitaan tarkempia selvityksiä tai asiakirjoja. Kirjoita viestiin selkeä aihe ja kuvaa asiasi mahdollisimman tarkasti. Lisää myös ajantasaiset yhteystietosi, jotta voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja ja vastata ilman turhia viiveitä.
Submit your enquiry
Response Time
Asiakastuki vastaa useimpiin yhteydenottoihin yhden arkipäivän kuluessa. Vastausaika voi kuitenkin vaihdella viestin aiheen ja tarvittavien selvitysten mukaan. Jos asiasi vaatii lisätietojen tarkistamista tai useamman tiimin käsittelyä, ratkaisun saaminen voi kestää pidempään. Lähetäthän viestissäsi tarvittavat tiedot, jotta pyyntösi voidaan käsitellä sujuvasti. Saat vastauksen valitsemaasi yhteydenottokanavaan. Tarkistathan tarvittaessa myös roskapostikansion.
Feedback
Kerro meille, mitä mieltä olet sivustosta. Voit lähettää palautetta, ehdotuksia tai uusia ideoita palvelun kehittämiseksi. Käymme kaikki viestit huolellisesti läpi ja hyödynnämme niitä sivuston toimivuuden, käytettävyyden ja käyttökokemuksen parantamisessa. Palautteesi auttaa meitä tunnistamaan, mikä toimii hyvin ja missä on vielä parantamisen varaa. Kiitos, että autat tekemään palvelusta sujuvamman.